Suporte aos computadores e usuários
Atendimento remoto e presencial para manter tudo funcionando.
- Instalação e configuração de computadores
- Resolução de travamentos e lentidão
- Ajuda às pessoas no dia a dia
- Controle dos equipamentos da empresa
Departamento de TI terceirizado
Sua empresa não tem um departamento de TI. Agora tem.
A Nexcore assume toda a tecnologia da sua empresa — computadores, rede, internet, e-mails, backup (cópia de segurança dos arquivos) e segurança — por uma mensalidade fixa, sem você precisar contratar ninguém.
- Mensalidade fixa, sem surpresa
- Atendimento remoto e presencial
- Sem contrato de fidelidade longa
Tudo sob um só cuidado
Computadores
Rede e internet
Segurança
E-mails e nuvem
Um único parceiro cuidando de tudo o que sua empresa usa para trabalhar.
O dia a dia sem TI
Isso acontece na sua empresa?
Quando o computador para, alguém liga para um técnico e torce para ele estar disponível.
Ninguém sabe direito se o backup (cópia de segurança dos arquivos) está sendo feito — ou se funcionaria numa emergência.
As senhas estão anotadas em papel, e o e-mail de um ex-funcionário ainda está ativo.
A internet cai e ninguém sabe se é o provedor, o roteador ou o cabeamento.
Cada computador tem um programa diferente, instalado por alguém que não trabalha mais aqui.
A gente só chama alguém quando já parou. Nunca antes.
Nada disso é culpa da sua equipe. É o que acontece quando ninguém é responsável pela tecnologia.
A diferença na prática
O que muda com a Nexcore
Como é hoje
- Você liga quando já parou
- Custo imprevisível a cada problema
- Cada técnico faz de um jeito
- Ninguém conhece seu ambiente
- Backup e segurança no improviso
Com a Nexcore
- A gente age antes de parar
- Mensalidade fixa e previsível
- Um padrão único, documentado
- Um time que já sabe como sua empresa funciona
- Rotina de cópia e proteção verificada
Como funciona
Como funciona no dia a dia
01
Você chama por WhatsApp, e-mail ou telefone
Sem sistema complicado e sem abrir chamado em portal. Fala com a gente do jeito que já fala com todo mundo.
02
A maioria dos problemas é resolvida na hora, à distância
Com a sua autorização, acessamos o computador remotamente e resolvemos sem esperar ninguém se deslocar.
03
Visitas presenciais programadas
Manutenção preventiva no local, na frequência definida no seu plano — para evitar que o problema apareça.
Nossas soluções
Tudo o que um departamento de TI faria — sem folha de pagamento.
Rede, internet e Wi-Fi
Planejamento, instalação e organização da estrutura, sem gambiarra.
- Cabeamento organizado e identificado
- Wi-Fi que alcança toda a empresa
- Roteadores e equipamentos bem configurados
- Acompanhamento da qualidade da internet
Segurança e backup
Proteção dos dados, controle de quem acessa o quê e cópia de segurança testada.
- Backup (cópia de segurança dos arquivos) verificado
- Firewall (barreira que bloqueia invasões)
- Antivírus em todos os computadores
- Cada pessoa acessa só o que precisa
E-mails e nuvem
E-mail corporativo e arquivos na nuvem, organizados e com permissões corretas.
- E-mail com o domínio da sua empresa
- Microsoft 365 e Google Workspace
- Arquivos compartilhados com segurança
- Entrada e saída de funcionários controlada
Quando sua empresa precisar ir além
Não é o começo — é o próximo passo, quando a base já estiver funcionando bem.
Automação de processos
Eliminação de tarefas repetitivas e relatórios feitos à mão.
Sistemas sob medida
Sistemas web, portais internos e integrações entre programas.
Inteligência Artificial aplicada
Assistentes internos e chatbots ligados aos processos da empresa.
Diagnóstico inicial de TI
Comece descobrindo como está a TI da sua empresa
Antes de contratar qualquer plano, fazemos um levantamento completo e apresentamos, em linguagem simples, o que encontramos e o que recomendamos — sem compromisso.
Quero meu diagnóstico gratuito- Computadores e equipamentos
- Rede e internet
- Wi-Fi
- Backup (cópia de segurança)
- Segurança
- Programas utilizados
- Organização dos arquivos
- Tarefas que dão para automatizar
Planos
Quanto custa ter TI de verdade na sua empresa.
Contratar um profissional de TI interno custa, com encargos, a partir de [VALOR A PREENCHER] por mês — e ainda assim ele tira férias, adoece e não domina todas as áreas. Com a Nexcore, você tem um time inteiro por uma fração disso.
Essencial
Para quem precisa de alguém confiável para chamar quando algo para.
A partir de R$ [VALOR]/mês
- Suporte remoto aos computadores e usuários
- Atendimento em horário comercial
- Acompanhamento da rede e da internet
- Orientação sobre backup e segurança
Profissional
Para empresas que querem parar de apagar incêndio e prevenir problemas.
A partir de R$ [VALOR]/mês
- Tudo do plano Essencial
- Visitas presenciais programadas
- Backup (cópia de segurança) verificado
- Antivírus e proteção contra invasões
- Gestão de e-mails e arquivos na nuvem
Gerenciado
Para quem quer a TI inteira sob responsabilidade de um único parceiro.
A partir de R$ [VALOR]/mês
- Tudo do plano Profissional
- Acompanhamento contínuo dos equipamentos
- Padrão único e ambiente documentado
- Relatório mensal em português
- Planejamento de investimentos em tecnologia
Os planos e valores são personalizados conforme número de usuários, equipamentos e unidades.
E se…
As dúvidas de quem nunca contratou TI
E se eu quiser sair?
O ambiente é seu. Entregamos tudo documentado: senhas, contratos e configurações. Sem sequestro de informação.
E se eu não entender o que vocês fazem?
Relatório mensal em português, sem sigla, mostrando o que foi feito e o que recomendamos.
E se eu já tiver um técnico de confiança?
Podemos trabalhar junto. E o diagnóstico é gratuito de qualquer forma.
E se der problema fora do horário?
Combinamos no contrato o que é urgência e como acionar a gente. Sem letra miúda.
Por que a Nexcore
Por que escolher a Nexcore
Atendimento próximo
Você fala com gente que conhece sua empresa pelo nome, não com um número de protocolo. Sabemos como seu escritório funciona, quais programas são críticos e quem precisa de ajuda com o quê.
Prevenção
Cuidamos da tecnologia antes de ela virar prejuízo — o objetivo é que você nem precise ligar.
Soluções sob medida
Nada de pacote engessado: o que sua empresa precisa hoje, no tamanho que ela tem hoje.
Tecnologia com visão de negócio
Cada decisão é explicada pelo efeito no seu negócio: menos parada, menos retrabalho, menos risco.
Um único parceiro de tecnologia
Computadores, rede, e-mails, segurança e sistemas com um só responsável — e um só telefone para ligar.
Dúvidas frequentes
Perguntas que a gente sempre ouve
Contato
Vamos olhar a TI da sua empresa juntos
Preencha os campos ao lado e combinamos uma conversa. O diagnóstico inicial é gratuito e sem compromisso.
- [TELEFONE]
- [E-MAIL]
- [CIDADE/REGIÃO]